Taisyklių nuostatos
Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja pirkimo–pardavimo santykius tarp elektroninės parduotuvės flaminta.lt valdytojo (toliau – Pardavėjas) ir asmens, įsigyjančio prekes ar paslaugas (toliau – Pirkėjas). Taisyklės taikomos kartu su Prekių grąžinimo ir garantijos, Privatumo politika ir Slapukų politika.
1. Sąvokos ir taikymas
1.1. Pardavėjas – flaminta.lt elektroninės parduotuvės valdytojas.
1.2. Pirkėjas – veiksnus fizinis ar juridinis asmuo, įsigyjantis prekes ar paslaugas.
1.3. Taisyklės taikomos visiems užsakymams flaminta.lt, taip pat pirkimui fizinėje parduotuvėje ar nuotoliniu individualiu susitarimu.
2. Sutarties sudarymas
2.1. El. parduotuvėje pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai (i) Pardavėjas el. paštu patvirtina užsakymą ir (ii) gaunamas apmokėjimas (jei taikoma – kitas aiškiai nurodytas apmokėjimas).
2.2. Perkant fizinėje parduotuvėje ar nuotoliniu individualiu susitarimu sutartis laikoma sudaryta, kai pasirašomas užsakymas ir sumokamas užstatas arba visa kaina.
2.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai panaikinti užsakymą ir grąžinti sumas, jei pasiūlymas paskelbtas su akivaizdžia technine ar aritmetine klaida (esminis suklydimas). Tokiu atveju Pirkėjas informuojamas nedelsiant.
3. Registracija ir Pirkėjo pareigos
3.1. Pirkėjas pateikia tikslius duomenis (vardą, pavardę / juridinio asmens rekvizitus, pristatymo adresą, tel. numerį) ir juos atnaujina pasikeitimo atveju.
3.2. Neteisingi duomenys gali lemti paslaugų teikimo apribojimą ar užsakymo nevykdymą bei papildomas išlaidas (pvz., pakartotinis pristatymas, sandėliavimas, kurjerių mokesčiai), kurios tenka Pirkėjui.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Kainos nurodomos su PVM, jei nenurodyta kitaip. Pristatymo kaina pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.
4.2. El. parduotuvėje ir fizinėje parduotuvėje kainos gali skirtis.
5. Užstatas ir specialūs užsakymai
5.1. Užstatas. Už retas, specialias ar individualiai komplektuojamas prekes gali būti reikalaujamas užstatas. Jis laikomas rankpinigiais – Pirkėjui be pagrindo atsisakius sutarties užstatas negrąžinamas; Pardavėjui pažeidus įsipareigojimus – grąžinamas dvigubas užstatas.
5.2. Specialūs užsakymai vartotojams. Prekėms, pagamintoms, sukomplektuotoms ar aiškiai pritaikytoms pagal individualius reikalavimus, 14 d. atsisakymo teisė gali būti netaikoma pagal teisės aktus. Jei teisė taikoma, Pardavėjas gali sumažinti grąžinamą sumą pagrįstomis sąnaudomis ir vertės sumažėjimu, kai viršijamos būtinos apžiūros ribos.
5.3. Specialūs užsakymai B2B. Kai Pirkėjas nėra vartotojas, prekės, specialiai užsakytos pagal Pirkėjo pageidavimą ir nebuvusios sandėlyje, atgal nepriimamos; Pardavėjas gali sulaikyti visą ar dalį kainos realioms sąnaudoms padengti.
6. Prekių atvaizdavimas, aprašymai ir komplektacija
6.1. Iliustracinės nuotraukos. Be pagrindinės prekės nuotraukos gali būti pateikiami iliustraciniai (bendro pobūdžio) paveikslėliai ar schemos, skirti kategorijos ar modelių linijos savybėms iliustruoti. Jie gali neatitikti konkretaus modelio smulkių detalių, spalvų ar komplektacijos.
6.2. Pirmenybė faktinei informacijai. Sprendžiant prieštaravimus, lemiama yra pagrindinė prekės nuotrauka, modelio pavadinimas ir techninė specifikacija. Jei aprašyme ar iliustracijose aptinkama klaidų, Pardavėjas jas patikslina ir, jei klaida esminė, gali atšaukti užsakymą, grąžindamas įmokas.
6.3. Spalvų atvaizdavimas. Spalvos gali skirtis dėl ekranų nustatymų; toks skirtumas savaime nelaikomas trūkumu, nebent prieštarauja aprašymui ar pagrindinei nuotraukai.
6.4. Komplektacija. Komplektaciją sudaro tik aiškiai aprašyme nurodytos dalys. Jei kyla neaiškumų, rekomenduojame prieš pirkimą kreiptis į Pardavėją dėl patikslinimo.
7. Intelektinė nuosavybė ir naudojimo ribojimai
7.1. Be rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti ar kitaip naudoti svetainės turinį.
7.2. Draudžiama trikdyti svetainės ar jos sistemų veikimą. Pažeidimai gali lemti prieigos apribojimą ir teisių gynimą įstatymuose nustatytomis priemonėmis.
8. Asmens duomenų tvarkymas
8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi sutarties vykdymui ir teisės aktų reikalavimams įgyvendinti pagal Privatumo politiką.
8.2. Duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams ir institucijoms teisės aktų nustatytais atvejais.
9. Teisių gynimas, atsakomybė ir ginčai
9.1. Pardavėjas gali laikinai ar visam laikui apriboti Pirkėjo galimybę naudotis svetaine, jei pažeidžiamos Taisyklės ar vykdoma kenkėjiška veikla.
9.2. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis su Pardavėju; vartotojai gali kreiptis į VVTAT ar ODR platformą. Nepavykus – ginčai nagrinėjami pagal Pardavėjo buveinės vietą kompetentingame teisme, jei imperatyvios normos nenustato kitaip.
10. Taisyklių keitimas
10.1. Pardavėjas gali keisti Taisykles; pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo flaminta.lt ir netaikomi iki paskelbimo sudarytoms sutartims, išskyrus, kai to reikalauja teisės aktai.